Grundsätzliches
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf von Eintrittskarten oder anderen Zutrittsberechtigungen zu den Veranstaltungen der RVB Events GmbH und die Teilnahme an diesen Veranstaltungen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf von Eintrittskarten oder anderen Zutrittsberechtigungen zu den Veranstaltungen der RVB Events GmbH und die Teilnahme an diesen Veranstaltungen.
Pläne jeglicher Art über den Veranstaltungsort dienen lediglich der Orientierung und stellen keine maßstabsgerechte Abbildung des Veranstaltungsortes dar. Der Kunde trägt das Risiko für die richtige Ein- bzw. Angabe von Informationen im Bestellprozess, insbesondere hinsichtlich Auswahl der Veranstaltung, Ort, Datum und Platz. Der Erwerb von Tickets, Produkten und sonstigen Dienstleistungen ist nur Personen mit einem Mindestalter von 18 Jahren und uneingeschränkter Geschäftsfähigkeit oder mit Zustimmung des gesetzlichen Vertreters gestattet. Der Vertrag zwischen RVB Events und dem Kunden kommt durch die Annahme eines Kaufangebots zustande (Vorverkauf in den Vorverkaufsstellen, Online-Kauf oder Kauf an der Abendkasse). Beim Erwerb von Tickets oder sonstigen Produkten werden Service- und Versandkosten, sowie - im Rahmen des gesetzlich Zulässigen - Gebühren für die Nutzung ausgewählter Zahlungsarten erhoben („Gebühren“). Diese zusätzlichen Gebühren werden dem Kunden im Bestellvorgang mitgeteilt. Ticketpreise und Gebühren enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Der Kaufpreis und die Gebühren sind mit Vertragsabschluss zur sofortigen Zahlung fällig. Die Lieferung der Tickets bzw. sonstigen Produkte erfolgt durch die vom Kunden gewählte Versandart nach Vertragsschluss, d.h. nach vollständiger Zahlung des Ticketpreises und der Gebühren innerhalb der angegebenen Lieferfrist (Online-Kauf).
Es besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht, da es sich um einen Ticketverkauf im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen handelt.
Mit dem Erwerb eines Tickets erhält der Kunde das Recht, die auf dem Ticket genannte Veranstaltung zu besuchen. Tickets sind nach Erhalt an einem sicheren Ort aufzubewahren und vor schädigenden Einflüssen, wie z.B. direkter Sonneneinstrahlung, Hitzeeinwirkung oder Feuchtigkeit zu schützen, da eine Unleserlichkeit der Angaben auf dem Ticket, die für die Einlasskontrolle wichtig sind, zur Ungültigkeit des Tickets und damit zum Verlust des Zutrittsrechts führen kann. RVB Events ist zur Identitätskontrolle am Einlass nicht verpflichtet und wird auch dann von ihrer Leistungspflicht gegenüber dem Kunden frei, wenn sie einer anderen Person unter Vorlage des Tickets Zugang zur Veranstaltung gewährt. Der Verkauf von Tickets erfolgt ausschließlich zur privaten, nicht kommerziellen Nutzung. Der gewerbliche und kommerzielle Ticketverkauf ist allein RVB Events und durch RVB Events autorisierte Vorverkaufsstellen vorbehalten. Es ist insbesondere nicht gestattet Tickets öffentlich im Rahmen einer Auktion oder im Internet zum Kauf anzubieten oder zu verkaufen. Eine private Weitergabe eines Tickets aus nicht kommerziellen Gründen (Krankheit oder anderweitige Verhinderung des Kunden) ist zulässig. Der Kunde kann in diesem Fall die Rechte und Pflichten aus dem Vertrag an einen Dritten nur dadurch übertragen, dass der Dritte an seiner Stelle unter Übernahme sämtlicher Rechte und Pflichten eintritt. Der Kunde ist jedoch verpflichtet den Dritten auf die Geltung und den Inhalt dieser AGB ausdrücklich hinzuweisen und der Dritte muss mit der Einbeziehung der AGB einverstanden sein. Es obliegt dem Kunden selbst, das unveränderte Stattfinden der Veranstaltung, insbesondere am Tag der Veranstaltung, durch die von RVB Events herausgegebenen Informationen zu prüfen und hierzu insbesondere das Internetangebot von RVB Events zu nutzen.
Dem Kunden stehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. Der Veranstalter kann das Programm ändern, wenn besondere Vorkommnisse oder Ereignisse, die außerhalb des Einflussbereiches des Veranstalters liegen, dies erfordern. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Umtausch der Tickets oder Erstattung des Ticketpreises, soweit die Änderung unwesentlich ist. Bei Absage oder Verlegung von Veranstaltungen, die RVB Events zu vertreten hat, sowie bei sonstigen Vorkommnissen, die Ansprüche gegenüber RVB Events begründen, beschränkt sich der Anspruch auf die Erstattung des Nennwertes des Tickets. Besteht die Veranstaltung aus mehreren Teilen oder verteilt sich auf mehrere Tage und betrifft die Absage oder Verlegung lediglich einen Teil der Veranstaltung, besteht ein Erstattungsanspruch in der Regel nur hinsichtlich des abgesagten oder verlegten Teils der Veranstaltung; die Tickets behalten in diesem Fall im Übrigen ihre Gültigkeit. Reise- und Unterkunftskosten werden nicht erstattet. RVB Events haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für Schäden, die eine Ersatzpflicht des Herstellers nach § 1 ProdHaftG begründen. Für sonstige Schäden haftet RVB Events ausschließlich nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen: RVB Events haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die durch arglistiges Verhalten, Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet RVB Events begrenzt auf die Höhe des vertragstypischen vorhersehbaren Schadens.
Das Gelände ist nichtöffentlich und das Hausrecht steht dem Veranstalter zu. Zutritt und Aufenthalt auf dem Gelände ist nur gestattet mit einer gültigen Eintrittskarte oder einer sonstigen Zugangsberechtigung. Die Eintrittskarte ist bis zum Verlassen des Geländes mitzuführen und dem Veranstalter auf Verlangen vorzuzeigen. Kinder und Jugendliche, die das 14. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, bedürfen der Begleitung eines Erziehungsberechtigten oder einer geeigneten Aufsichtsperson. Im Übrigen gelten die Bestimmungen des Jugendschutzgesetzes. Aus Sicherheitsgründen kann das Verbot der Mitnahme von Taschen und Rucksäcken sowie die Verpflichtung zur Abgabe von Taschen, Rucksäcken und Garderobe angeordnet werden. Der Kunde muss damit rechnen, dass Taschen- und Körperkontrollen durchgeführt und mitgeführte Behältnisse, Mäntel, Jacken und Umhänge, auf ihren Inhalt kontrolliert werden. Für Wertgegenstände, Geld, Schlüssel in abgegebenen Taschen, Rucksäcken oder abgegebener Garderobe übernimmt RVB Events keine Haftung. Kein Zutritt wird Personen gewährt, die
Bei bereits erfolgtem Zutritt können diese Personen einen Platzverweis erhalten und müssen das Gelände verlassen. Eine Erstattung von Eintrittsgelder ist in diesen Fällen ausgeschlossen. Aus Sicherheitsgründen kann die Schließung und Räumung und auch der Abbruch der Veranstaltung angeordnet werden. In diesem Fall ist den Anweisungen des Veranstalters Folge zu leisten. Eine Rückerstattung von Eintrittsgeldern ist in diesem Fall innerhalb von 14 Tagen geltend zu machen. Bei verspäteter Anmeldung ist eine Rückerstattung ausgeschlossen. Ohne ausdrückliche Genehmigung von RVB Events ist folgendes verboten
Die Einrichtungen auf dem Gelände sind schonend und pfleglich zu behandeln. Abfälle, Verpackungsmaterialien und leere Behältnisse sind in den bereitgestellten Behältern zu entsorgen. Flucht- und Rettungswege sowie Sicherheitseinrichtungen sind jederzeit freizuhalten.
Sollte es zu wesentlichen Änderungen im Programmablauf kommen, wie der Absage einzelner Acts – einschließlich Headlinern –, entstehen für Besucher keine Ansprüche gegenüber dem Veranstalter. Voraussetzung ist, dass die Anpassungen in einem angemessenen Rahmen bleiben und der Charakter der Veranstaltung insgesamt erhalten bleibt. Zeitliche Verschiebungen oder Verlegungen von Auftritten sind hinzunehmen. Der Veranstalter informiert über Änderungen schnellstmöglich auf www.rvb-events.de sowie über die offiziellen Social-Media-Kanäle.
Es wird darauf hingewiesen, dass auf dem Veranstaltungsgelände regelmäßig Foto-, Film- und Videoaufnahmen zu Zwecken der Berichterstattung, Dokumentation oder Werbung angefertigt werden. Mit dem Betreten des Veranstaltungsgeländes erklärt der Kunde sein Einverständnis mit solchen Fotografien und Aufnahmen, auf denen er abgebildet ist, und deren Veröffentlichung ein, soweit er keine abweichende Erklärung gegenüber dem Fotografen abgeben hat.
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt die Wirksamkeit der Übrigen nicht. Es findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Deutschen Internationalen Privatrechts (IPR) und des UN-Kaufrechts (CISG) Anwendung. Der alleinige Erfüllungsort für Lieferungen, Leistungen sowie Zahlungen ist der Sitz der RVB Events GmbH als Veranstalter. Ist der Kunde Unternehmer, ist der Sitz von RVB Events ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten. Onlinestreitbeilegung. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter folgender Adresse abrufbar ist:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Die RVB Events GmbH ist weder verpflichtet noch bereit, an dem Streitschlichtungsverfahren teilzunehmen.